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供热公司开展“访民问暖”活动

为切实解决供热采暖中的突出问题，11月底，吴忠市供热有限责任公司组织党员和部分职工结合“亲民服务暖人心”支部主题党日，开展了“访民问暖”活动，主动入户倾听民意，切实解决问题，确保人民群众温暖过冬。

公司成立7个工作小组和“供热服务调节工作组”，重点结合51890、12345、2052222派单，对供热片区管辖内的营业房、住宅小区、学校、幼儿园、医院、养老院等重点区域进行走访登记、测温调节等工作，全面消除存在的问题。

在走访过程中，工作组来到位于利通区金星花园小区居民金国明家里进行走访，通过测温显示，客厅温度为20.1℃,卧室温度为20.4℃，室内温度均已达标。经查勘，发现用户家为转角边房，有三面窗户，建议用户加强保温措施。

工作组来到金星花园用户黄剑芝家里走访测温，室内温暖为18.8—19.2℃，暖气片均有温度，但室温偏低，用户客厅插电暖气辅助取暖。虽然用户室内温度已达标，但考虑用户诉求建议，工作组随即安排维修人员上门进行热量平衡调节，确保用户舒适用暖。

“金星花园小区是我们开展走访活动的一个缩影。今年，我们组织党员和职工开展‘访民问暖’活动，是为了更好地了解用户存在的用热问题及实际需求，并及时进行解决，确保用户度过一个温暖的冬天。”市供热公司党总支书记、副经理在走访中说到。

通过开展“访民问暖”活动，供热公司始终将群众的冷暖放在心上，积极解决群众用暖需求，大力推进智慧供热、绿色供热和舒适供热，努力实现供热水平高质量发展，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感，使用户满意，让政府放心。