首页>企业动态>真诚服务 用心做事

真诚服务 用心做事

伴随着时间的流逝，2021-2022年度的采暖期已经悄然结束，但我们的工作却远远没有停止，继续进行着催缴采暖费工作。

利宁服务中心共有22590户，其中住宅20706户，我们在人少户数多的情况下仍然坚持有恒心，有信心不放弃催费。由范丽萍主管带领利宁服务中心收费员实行上门入户催费，在上门催费过程中，我们时刻以谦虚的态度微笑面对每一位用户，真正做到文明有礼催费。做到每户必敲门，积极告知用户欠费情况，用户家中有人的情况下我们尽量让用户现场绑定微信公众号采用线上缴费，过程中积极耐心解答用户提出的问题。用户家中无人的情况下，我们做好记录，回来继续用打电话的方式耐心督促用户缴费，顺利完成这次暖费清缴工作。

这份工作充满着苦与乐，即使在催费过程中会受到用户的恶言恶语，但我们不放弃，我们体会到的是播撒汗水之后的喜悦。真诚服务，用心做事，团结一心，这就是利宁服务中心。