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“供热窗口”亲民服务不忘安全防护


近日正逢小学、初中开学在即,为完善入学手续,前往市政务大厅“供热窗口”办理采暖过户、开具采暖证明的住户络绎不绝。据统计,自7月份以来,政务大厅“供热窗口”累计办件量201件,同比增长294%。目前正处于常态化疫情防控时期,“供热窗口”在提供亲民服务的同时,落实疫情防控相关措施,对前来办理业务的用户进行有序疏导,有效避免扎堆办理,人员之间保持1米的安全距离;工作人员必须佩戴口罩,定时消毒等,为群众提供安全的办事环境。

“供热窗口”自2019年正式进驻政务大厅以来,开展报装、缴费、低保减免、过户、咨询等便民业务,同时与政务大厅相关单位相配合,为群众提供了“一站式”便捷服务,在提高办事效率的同时,提升了企业形象和群众满意度。