首页>企业文化>文化活动>情系百姓冷暖热心服务万家

情系百姓冷暖热心服务万家

2020年11月9日上午，位于吴忠市第八小学旁边营业房的4位用户，将一面写有“热心服务，温暖万家”的锦旗送至公司运维部办公室，衷心感谢市供热公司“听民意、办实事”，为他们及时解决用暖问题。

今年供暖初期，这4位用户发现自己家的暖气不热，随即找到市供热公司询问原因。经维修人员现场查验，发现是由于第八小学扩建施工时，不慎将4位用户的供热管道挖断导致暖气不热。得知此事后，公司领导及运维部负责人立即赶往现场进行查勘后拿出具体方案。经与第八小学扩建施工方沟通协商后，安排施工队重新铺设管道，对破损严重的管道进行整体更换。

经过几天的紧张施工，11月3日终于为这4位用户开阀供热，用户的“冷房子”变成了“暖房子”，心里乐开了花。

这面“热心服务，温暖万家”的锦旗，不仅饱含了用户对供热公司工作的肯定和感谢，也体现了用户对全体供热公司工作人员的信任和支持，激励着市供热公司始终要“供好热、服好务”，为市民温暖过冬打造一个温暖舒适的生活环境。