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供热员工不畏疫情奋战一线

在抗击新冠病毒感染肺炎疫情的特殊时期，市供热公司户端维修员工不畏疫情，攻坚克难奋战在一线，全力保障疫情防控狙击战的顺利进行。

为了满足疫情防控期间居民的用暖需求，客服部户端人员24小时值守，坚持做到“早到达，早处理”。 他们在抢修工作中不畏严寒，钻地沟、爬管井，解决各类供热中跑、冒、滴、漏及疑难杂症问题；当用户打来电话报修，在这非常时期，没有特殊情况下，维修人员多以手机远程指导为主，利用通讯设备或微信视频和用户进行沟通解决，尽量避免上门维修给用户来的健康风险，同时配合开展好疫情防控工作。

人们把抗击疫情的医护人员称为“最美的逆行者”，而这些坚守岗位、为千家万户提供供暖服务的供热人，又何尝不是另一种“最美的坚守者”呢？